Prof. Dr. Ricardo Coser Mergulhão
Prof. Dr. Ricardo Coser MergulhãoLinha de Pesquisa: Gestão na Cadeia de Suprimentos (GCS) Grupo de Pesquisa: GEPAD - UFSCar Contato: mergulhao@ufscar.br |
Temas de Pesquisa:- Gestão da Qualidade em Serviços na Indústria 4.0 - Planejamento de Experimentos em Serviços - Implantação do Seis Sigma e do Lean Seis Sigma - Digitalização na Melhoria de Processos - Mensuração de Desempenho na Cadeia de Suprimentos |
| Possui graduação em engenharia mecânica e mestrado em engenharia de produção pela Universidade Federal de Itajubá e doutorado em engenharia de produção pela Universidade Federal de São Carlos. Foi professor (2006-2008) e coordenador de curso da graduação (2007-2008) na Universidade Federal de Ouro Preto - campus João Monlevade. É professor associado na Universidade Federal de São Carlos - campus Sorocaba, atuando na graduação (2008-atual) e no mestrado em engenharia de produção (2011-atual), sendo que foi vice-coordenador (2011-2013) e coordenador (2013-2015) do programa de pós-graduação em engenharia de produção dessa mesma instituição. Suas especialidades em ensino, pesquisa e extensão são na área de gestão da qualidade em temas relacionados ao seis sigma, medição de desempenho e qualidade em serviços. É autor principal do livro medição de desempenho nos projetos seis sigma e coautor do livro qualidade: gestão e métodos, além de publicar em periódicos e congressos. |